EN様 - お客様の声(売却)

Q1. 弊社を選ばれた理由をお聞かせください。

A. 前回(平成12年に買替え)もお世話になったことと、任意売却について理解し、心配してくれた。

Q2. ご売却の動機(きっかけ・理由等)をお聞かせください。

A. 会社の業績不振により、給料遅配でローン返済が滞るようになったので、
任意売却を検討したことに対して、理解して戴いた。

Q3. ご売却を決断するまでの検討期間をお聞かせください。

A. 数年前から任意売却やローン見直し等、色々検討したが、中々結論が出せずにいたが、ローン返済が
滞ってから売却(査定額)をネットで見積もった時に任意売却について理解してもらったのが1ヶ月くらいだったか?
その後も何度か電話を戴いて決断した。

Q4. 担当者の対応はいかがでしたか? 忌憚のないご意見をお聞かせください。

A. 任意売却についてコンサルタントの方ときちんと説明して下され、親身になって考えて戴いた。
ただ、お客様案内時の対応が妻には不満だった。
最終的には、無事、任意売却できて一安心です。

Q5. 弊社へのご意見・ご要望をお聞かせください。

A. 売却方法が、チラシやネット掲載だけなので、もう一工夫ほしかったかナ!?